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店長コーナー

ご来店ありがとうございます。
おもてなしの気持ちを大切に、信頼できるお店を目指して、心を込めて対応致しております。
ショップに掲載されていない商品等も、どうぞお気軽にお問い合わせください。

■GIROはスノーヘルメットのトップブランドです。
安全工学に基づいた設計、ファッション性あふれるデザインの数々。
世界で活躍するレーサーやライダーも使用するGIROのスノーヘルメットは、あなたのスノーシーンに安心・快適さと華やかさを添えるでしょう。

それでは、どうぞごゆっくりご覧ください。

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お客様の声

お客様からお寄せいただいた、商品や当ショップへのご意見・ご感想の中から、一部を紹介させて頂きます。

ご感想●東京都小金井市 Y.M様
ご購入商品: Giro EDIT HIGHLIGHT YELLOW(ジロ エディット ハイライトイエロー)L


 この度は、短納期への対応、納品までの問い合せに丁寧に対応戴きましてありがとうございました。
 顔の見える通販として、とても安心が出来ました。
 商品については、とてもきれいな色、軽さ、GoPro標準装着どれをとっても気に入りました。ただ、軽量化の為に、少し材質がチープな感じがすることが気になりました。
 ありがとうございました。

●ショップより
この度は、当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
Edit Highlight Yellow は、今シーズン一番人気のモデルです。
季節柄、天候による輸送の遅延もありますので、輸送状況には気を使うところですが、ご希望の日に間に合うようお届けできて嬉しく思っております。
どうぞEditヘルメットをご愛用ください。
またのご利用をお待ちしております。

ヘルメット着用写真●愛知県名古屋市 廣田明様
ご購入商品: Giro Seam Helmet Matte Black(ジロ シーム マットブラック) M


 早速使っています。初めて使用した時は、左耳に圧迫感があって気になっていましたが、店長日記に書いてあった、パットの取り外し写真を見て、やってみました。なんと、中のパットを外したら、素晴らしい感触になってしまいました。一日中使っていても何の違和感もなく、被っていられます。昨年の年末からGIROのヘルメットが欲しくて探していましたが、どこも注文してから長いこと待ってその上キャンセルされてしまいました。最初からGIROヘルメット専門店SIMANOウィンタースポーツさんに頼めばよかったと今反省しています。1月15日にヘルが配達されてから、もう、7回使用していますが非常に満足しています。最初はオレンジ色や黄色を買おうと思っていましたが、黒にしてよかったと思っています。66歳の年を考えると妥当であったと思います。年齢を重ねても精神年齢はいつまでたっても若いままですね、だから写真を撮って初めて気が付くものです。
 余談ですが、スキーの技術論をさせてもらうと、最近はいろいろなDVDでハウツー物が出回っていますね、しかし、40年近くスキーをやっていて私の身に染みついている「谷足加重外向傾」の姿勢が全く変わりません。カービングスキーに変わっても何ら気にすることなく滑っています。今年度教程が変わって私の考えが正しかったと思っています。今ゲレンデには暴走爺さんがあまりにも多すぎます。「角付の方向(前ではなく横)と足首(膝ではない)の廻旋」を正確に動作すれば昔からの教程通りの見た目も美しい制御のある滑りができるはずです。
 今後ともよろしくお願いします。廣田明

ご感想

●ショップより
この度は、当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
精力的にスキーを楽しんでいらっしゃって、とても素敵ですね。
ブラックのSeam、とてもよくお似合いですよ!
私は雪の降る地方で育ちましたので、小学校から体育でスキーを習いました。谷足加重の指導でした。これが基本なのですね。
どうぞよい冬をお過ごし下さい。
またのご利用をお待ちしております。

ご感想●神奈川県横浜市 C.F様
ご購入商品: 2012-2013 Giro Edition Helmet Matte Black Carbon(2012-2013 ジロ エディション マットブラックカーボン)M


入手困難な物を丁寧な方法で入手していただき感謝しています。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

●ショップより
この度は、当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
希少な商品ではございましたが、無事お届けすることが出来、嬉しく思っております。
どうぞEditionヘルメットで楽しくお過ごし下さい。
またのご利用をお待ちしております。

●北海道小樽市 M様
ご購入商品: Giro G10 MX Helmet- Black Poncho L


こんにちは!
G10MX調達に関しては大変お世話になりました!
北海道は周辺の山々にも初冠雪が記録され
シーズンがいよいよといった感じになってきたこの頃、
入手出来て本当に良かったなー・・・と思っています。

また、時間が出来たので、「時間が出来たら・・・」と申し上げてましたので
簡単ですが意見・感想を記したいと思います。

このモデルは12/13シーズンは販売される予定のなかった商品だったので、
入手出来て本当に嬉しく思っております。
ありがとうございました。

実は・・・御社に購入依頼をする前に
別な「GIROを扱うショップ」で購入手続きを進めていたのです。

そこのショップも本国からの入手は御社と一緒でしたが、
こちらから問い合わせを入れないと経過報告は一切ない状況で、
しかも、到着した商品は凹みのある明らかな不良品。
直ぐ様メールをしても「運送会社に行ってくれ」でまるっきりの責任逃れ!
また、延々なんの経過報告なく待たされた挙句、
再送されてきた商品はまたも凹みのある不良品でした。

再度問い合わせをしましたが、
責任はこちらにあるんじゃないかと言わんばかりの返答で、
返金も催促して着金。代引き手数料の返金はなし、と、
もう踏んだり蹴ったりの状態だったので、
御社と先のショップとの対応差に驚きました。

それだけ御社はユーザー思いで不信や不安を取除く
努力をしているのだと感じたのです。

ここまでフォロー出来る会社なのですから
楽天ショップやYahoo!ショップに進出して
もう少し格安で提供してもらえると嬉しいですよ!(笑)

●ショップより
この度は、当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
在庫希少品のため、取り寄せ手配に時間がかかりました上、米国内での配送中、商品が紛失するというトラブルが重なり、ご心配をおかけ致しました。
商品到着まで、ご心配の事と思いましたので、随時状況をご連絡させていただきました。

他店での対応、大変ご心痛のことでしたでしょう。
無事商品をお届けでき、喜んで頂けましたこと、何より嬉しく思っております。
どうぞ G10 MX ヘルメットをご着用いただき、素敵な冬をお過ごしください。

●静岡県島田市 H.F様
ご購入商品: 2011-2012 Giro G10 Helmet Black Poncho(2011-2012 ジロ ジーテン ブラックポンチョ)


感想遅くなり申し訳ありませんでした。
ホームページでの商品売筋ランキングなどは、購入時の参考になり、とても良いと思いました。
購入後の対応も親切でありがたく感じました。
今シーズンは、今回購入した Giro G10 を装着して楽しく滑っています。
軽量で、エアーインテーク付きのヘルメットはとても快適です。
また、デザインもカッコ良くとても気に入っています。
サイズが心配(通販なので)でしたが、Giroのヘルメットは調整機能が充実しているので、フィッティングが色々出来て、私の頭にジャストフィットする事が出来ました。
購入して本当良かったです。
また、時々ではありますが、ホームページを閲覧させて頂きます。

●ショップより
この度は、当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
G10 を装着して、楽しく滑っていらっしゃるとの事、ご満足いただける商品をお届けでき、大変嬉しく思っております。
どうぞ充実したシーズンをお過ごしください。
またのご利用をお待ちしております。